AGB für kostenpflichtige Veröffentlichungspakete

Stand: 05.11.2026

1. Geltung und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die kostenpflichtigen Veröffentlichungspakete von Hilfenah auf hilfe-nah.de. Anbieter und Vertragspartner ist Eduard Wiebe, Achenbacher Straße 5, 35236 Breidenbach-Oberdieten, kontakt@hilfe-nah.de, Telefon 02774 91770193.

Buchen dürfen Verbraucher, Unternehmer sowie Einrichtungen und andere Rechtsträger, auch wenn sie keine Unternehmer sind. Wer für einen Rechtsträger bucht, handelt in dessen Namen und muss vertretungsberechtigt sein. Die kostenlose Hilfesuche wird durch diese Pakete nicht kostenpflichtig. Für Gottes Wort und Gemeindeinhalte werden keine Entgelte verlangt.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt (§ 13 BGB). Unternehmer handelt bei der Buchung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (§ 14 BGB). Gesetzlicher Verbraucherschutz richtet sich nach dem tatsächlichen Vertragspartner und Zweck, nicht allein nach einem Formularhäkchen. Nicht jede nichtunternehmerische juristische Person ist Verbraucher; zwingende Rechte und die für alle vereinbarten Schutzregelungen bleiben bestehen.

2. Leistung und Inhalte

Das Paket umfasst die Bereitstellung eines Eintrags auf Hilfenah mit Angebotsbeschreibung, freigegebenen Kontaktangaben und Routenlink sowie die Auffindbarkeit in den vereinbarten Kategorien und im angegebenen Gebiet. Alle drei Laufzeitpakete enthalten denselben Leistungsumfang. Es werden keine bestimmte Anzahl von Aufrufen oder Anfragen, keine bestimmte Rangposition und kein Vermittlungserfolg zugesagt.

Änderungen können eingereicht werden und werden vor Veröffentlichung auf Zulässigkeit geprüft. Der Kunde stellt richtige und aktuelle Angaben bereit und besitzt die notwendigen Rechte an übermittelten Inhalten. Er räumt Eduard Wiebe die zur Bereitstellung des Eintrags für die Vertragsdauer erforderlichen Nutzungsrechte ein. Gesundheitsdaten anderer Personen dürfen nicht als Angebotsinhalt übermittelt werden.

Eigene gesetzliche Leistungspflichten und Mängelrechte werden durch die Mitwirkung des Kunden nicht ausgeschlossen. Bei erheblichen, nicht kurzfristig behebbaren Einschränkungen gelten die gesetzlichen Rechte. Rechtswidrige Inhalte dürfen nicht veröffentlicht werden; notwendige Maßnahmen und deren Begründung werden dem betroffenen Kunden mitgeteilt, soweit rechtlich zulässig.

3. Bestellung, Vertragsschluss und Leistungsbeginn

Vor der verbindlichen Bestellung werden Leistung, Preis, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigung nochmals angezeigt. Eingaben können vor Abgabe überprüft und berichtigt werden. Mit dem Abschluss der kostenpflichtigen Buchung kommt der Vertrag zustande; die verbindliche Schaltfläche lautet „zahlungspflichtig bestellen“. Der Vertrag wird unverzüglich elektronisch bestätigt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Zugang und die gebuchte Leistung beginnen grundsätzlich sofort. Bei Verbrauchern beginnen wir vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nur, wenn sie dies ausdrücklich verlangen. Ohne dieses Verlangen erfolgt der Leistungsbeginn erst nach Ablauf der Widerrufsfrist; die gebuchte Leistungsdauer wird dadurch nicht verkürzt. Die Vertragsbestätigung mit den Vertragsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular wird auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt, bevor die Dienstleistung beginnt.

Die Vertragsbedingungen können vor Abschluss gespeichert werden; der Kunde erhält den Vertragsinhalt außerdem per E-Mail. Es wird kein über die bereitgestellte Vertragsbestätigung hinausgehender dauerhafter Onlineabruf zugesagt.

4. Preise und Zahlung

Die rechnerischen Monatswerte der Halbjahres- und Jahrespakete betragen rund 53,17 € bzw. 45,75 €. Sie sind keine Ratenzahlung. Nach der Mindestlaufzeit gilt bei Fortsetzung für alle Pakete ein Preis von 59 € pro Monat, monatlich im Voraus.

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuerbefreit nach § 19 UStG. Es fallen keine zusätzlichen Buchungs- oder Versandkosten an. Die Zahlung wird über Stripe mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmitteln abgewickelt. Die Zahlung für die erste Mindestlaufzeit wird mit Vertragsschluss fällig; Folgezahlungen werden nur entsprechend der vereinbarten Fortsetzung berechnet. Gesetzliche Einwendungen und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

5. Laufzeit und ordentliche Kündigung

Die anfängliche Mindestlaufzeit beträgt je nach Buchung einen, sechs oder zwölf Monate ab Leistungsbeginn. Eine ordentliche Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Sie kann bereits vorher erklärt werden.

Ohne fristgerechte Kündigung läuft der Vertrag nach der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter. Er kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Wirksamkeit ist nicht auf ein Kalender- oder Abrechnungsmonatsende beschränkt. Die monatliche Abrechnung begründet keine neue feste Mindestlaufzeit. Bei verspäteter Kündigung vor Ende der Mindestlaufzeit wird diese zum danach frühestmöglichen zulässigen Termin berücksichtigt.

Eine während der Mindestlaufzeit erklärte ordentliche Kündigung beendet den Vertrag grundsätzlich erst zum zulässigen Laufzeitende; die Leistung bleibt bis dahin verfügbar. Deshalb entsteht allein durch eine frühzeitige ordentliche Kündigung keine anteilige Rückzahlung des Preises für die weiter erbrachte Mindestlaufzeit.

Davon unberührt bleiben Widerruf, berechtigte außerordentliche Kündigung, Mängelrechte und sonstige gesetzliche Rückzahlungsansprüche. Nach dem tatsächlichen Vertragsende zu viel im Voraus gezahlte Beträge werden anteilig zurückgezahlt. Dies gilt insbesondere, wenn der unbefristet fortgesetzte Vertrag während eines bereits bezahlten Abrechnungsmonats endet.

6. Kündigungswege

Die Kündigung ist per E-Mail an kontakt@hilfe-nah.de, brieflich oder über die frei zugängliche Funktion „Verträge hier kündigen“ auf hilfe-nah.de möglich. Ein Kundenkonto-Login ist dafür nicht erforderlich. Über „jetzt kündigen“ wird die Erklärung abgesendet. Die Erklärung und ihr Eingangszeitpunkt werden elektronisch bestätigt. Ohne Angabe eines Endtermins wird die Kündigung zum frühestmöglichen Termin behandelt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und gesetzliche Sonderrechte bleiben unberührt.

7. Widerruf und sofortiger Beginn

Verbrauchern steht bei dieser Onlinebuchung grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular. Eine bloße Freischaltung beendet das Widerrufsrecht nicht.

Hat der Verbraucher ausdrücklich den Leistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist verlangt und wurde er ordnungsgemäß über Widerruf und Wertersatz informiert, ist bei Widerruf nur der gesetzlich geschuldete angemessene Anteil für die tatsächlich bis dahin erbrachte Dienstleistung zu zahlen. Für eine gleichmäßig über die Laufzeit erbrachte Leistung wird zeitanteilig nach dem vereinbarten Gesamtpreis des gebuchten Pakets gerechnet. Es wird nicht pauschal der gesamte Paketpreis oder ein voller weiterer Monat einbehalten.

8. Aktualität, Mängel und Haftung

Die Angaben öffentlich verlinkter Dritter können sich ändern. Für eine fortlaufende Aktualität solcher fremden Seiten wird ohne ausdrückliche Zusage keine Garantie übernommen. Unsere eigenen Pflichten zur vertragsgemäßen Bereitstellung und Bearbeitung des Eintrags bleiben hiervon unberührt. Gesetzliche Mängelrechte, einschließlich der zwingenden Rechte für digitale Dienstleistungen, soweit einschlägig, werden nicht ausgeschlossen oder verkürzt.

Eduard Wiebe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften und im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten ermöglichen die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst und auf ihre Einhaltung darf der Kunde regelmäßig vertrauen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt entsprechend für Erfüllungsgehilfen; zwingende Ansprüche, insbesondere betroffener Personen nach Art. 82 DSGVO, bleiben unberührt.

9. Recht und Beschwerden

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats unberührt, soweit sie nach dem anwendbaren Recht gelten. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Anbieters wird nicht vereinbart.

Beschwerden können an kontakt@hilfe-nah.de gerichtet werden. Gesetzliche Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung werden erfüllt; die eingestellte EU-OS-Plattform wird nicht als Beschwerdestelle angeboten.

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